Como ya sabemos, LEAN es una CULTURA en la que el objetivo es que cada uno de nosotros, seamos capaces de detectar y eliminar todo aquello que hacemos y que no aporta valor al cliente, pero nos consume recursos: los DESPERDICIOS.
Sin duda, esta cultura nos permitirá, incrementar el margen de cada uno de nuestros productos y servicios, a largo plazo y de forma consistente.
Pero crear una cultura, no es tarea sencilla. Se trata de que todas las personas adquieran unos hábitos que, en la mayoría de los casos, no vienen de serie, ni salen de forma natural. Para ello es necesario llevar a cabo una serie de pasos, que los podríamos resumir en los siguientes:
1-La dirección de la empresa debe adoptar LEAN personalmente y no delegar en el equipo su implantación.
2-Reunete regularmente como equipo, para abordar cuestiones, hablar de mejoras y problemas, y enseñar los principios LEAN.
3-Aprende y enseña los 7 desperdicios.
4-Haz vídeos o presentaciones sencillas del antes y el después de las mejoras.
5-Nunca señales a otra persona y digas: «mira todo tu desperdicio «. Siempre señálate a ti mismo. Tienes suficientes desperdicios en tu propia vida para 10 vidas. «El problema eres tú. Esto empieza y acaba contigo. Deja de hablar de cómo tienes que cambiar a los demás. Lidera y la gente te seguirá; señala y la gente huirá».
6–¿No encuentras nada que mejorar? Simplemente arregla lo que te incomoda. Arregla todo aquello con lo que tengas problemas. Todo lo que no fluye es una oportunidad fácil de mejorar.
7–¿Por dónde debo empezar? ¿Cómo debo encontrar estas mejoras potenciales? Mira en cualquier parte en donde el trabajo se haya parado. El trabajo nunca debe parar, siempre debe fluir. Si para, es que ahí hay desperdicio.
8 ¿Necesito que alguien me ayude? ¿Debo contratar a un consultor? La respuesta es ¡no! Si contratas a un consultor, garantizará tu dependencia de otra persona. Convertirse en un pensador LEAN es fácil, a pesar de lo que otros te digan. Si lo aprendes por ti mismo, estará profundamente arraigado en tu forma de pensar sobre cualquier cosa.
9- Nunca trates de imponer a los demás que adopten la cultura LEAN. Hazlo tú mismo y hazlo bien y te convertirás en un imán para todas las personas pensantes del planeta.
10-¿Qué pasa si no soy el líder máximo de mi organización? ¿Cómo puedo influir en el cambio y construir una cultura LEAN? Independientemente de tu posición en la vida, todo ser humano tiene influencia sobre algo y sobre alguien. Construye LEAN en esa esfera de influencia y te convertirás en un líder en poco tiempo.
11-Nunca busques una solución compleja para resolver un problema. Busca siempre la más sencilla y fácil. ¡Usa la cabeza, no la cartera!